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Información que es recogida

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Uso de la información recogida

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Luis Perez Alegría está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

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Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Luis Perez Alegría Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Garantía

Los productos están garantizado por el distribuidor por un lapso de 3 a 12 meses, si es utilizado adecuadamente de acuerdo a su uso (ver el instructivo de uso).

Se cambiará el producto por otro igual en buenas condiciones de funcionamiento, o si el cliente los solicita, se le reembolsará el monto económico aportado en la compra del producto.

Para hacer válida la garantía es necesario presentar la boleta, factura o nota de compra, llevar el producto intacto al establecimiento en el cual fue adquirido, (sin tratar de repararlo uno mismo y sin abrir los sellos de garantía), para que su producto pueda ser remplazado o si lo prefiere se le reembolse el monto pagado por el producto.

Nulidad de la garantía: La garantía seguirá siendo válida dentro de los primeros 3 a 12 meses (dependiendo del producto) de la compra del producto, siempre y cuando este no haya sido modificado, abierto, desarmado o reparado en ninguno de sus componentes.

  • No sea utilizado de manera inadecuada.
  • No haya sufrido manipulación indebida.
  • No Haya sufrido deterioro o daños producidos por su mal manejo.
  • No Halla sufrido daño por agentes externos responsabilidad del usuario (agua, ácidos y otras sustancias).

Garantía de la reparación

Los productos están garantizado por la empresa de Luis Patricio Perez Alegría. con la garantía legal amparada por la ley del consumidor y las leyes respectivas.

Esta garantía asegura la reparación y/o reposición de los equipos para el cliente.

Para validar la garantía es necesario acreditar la reparación presentando la boleta o factura del producto.

  • Encontrarse el equipo dentro del territorio nacional.
  • No haber roto los sellos de garantía, presentes en los distintos componentes del equipo.

Esta garantía incluye reparaciones y rectificación de imperfectos en el equipo, excluyéndose aquellos daños que pudieran ser causados por el usuario por el mal manejo de equipo en cuestión, o por causas como un mal transporte o mal almacenaje del equipo por parte del usuario.

Los pagos de envío de los productos a nuestro servicio técnico, queda a cargo del cliente.

Verificación de pagos digitales

Se establece un periodo de comprobación de los pagos digitales, tales como tarjeta de crédito, redcompra y transferencia digitales bancaria , el periodo de comprobación puede fluctuar entre 48 a 72 horas hábiles, una vez lista la comprobación se enviara el producto por el Courrier, si por alguna razón el pago resulta rechazado se cancela el envío del producto.

Despacho de Productos

Se informa que nuestra forma de despacho de mercadería oficial es ChileExpress, con el cual tenemos garantía por los daños o perdida de los productos. Si el cliente prefiere otro medio de despacho, nosotros no los hacemos cargos si el producto llega dañado, se extravían o son hurtados. El cliente tiene que hacerse cargo con la empresa logística que eligió y hacer los tramites por cualquier suceso que hayan afectado sus productos.

 Promoción de Envío Gratuito es para Productos Seleccionados. El Envío Gratuito es dentro de Chile Continental.

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